سیاست و قوانین موسسه

موسسه راعی معتقد است اصول حفظ حریم شخصی و اطلاعات کاربران بسیار مهم است. به همین دلیل قوانین زیر برای حفاظت از حریم شخصی شما وجود دارد: 
1-   شما با ثبت نام و ارسال فرمهای مشاوره و پشتیبانی در وبسایت موسسه راعی، اطلاعات خصوصی خود از قبیل شماره تماس و ایمیل را در اختیار موسسه قرار میدهید.
2- پس از ورود به سایت شما یک کاربر ناشناخته نیستید و اطلاعات مربوط به استفاده شما از خدمات موسسه راعی نگهداری می گردد. 
3- وبسایت به صورت خودکار پس از ورود شما  اطلاعاتی از قبیل IP شما، اطلاعات صفحاتی که مشاهده می کنید را جمع آوری و نگهداری می کند.
4- موسسه راعی از این اطلاعات در راستای بعضی از مقاصد از قبیل ارتقاء خدمات مشاوره، تهیه محتوای مناسب، و اطلاع رسانی طرح ها و رویدادهای موسسه استفاده می کند.
5- موسسه راعی اطلاعات شما را اجاره نمی دهد، نمی فروشد و به اشتراک نمی گذارد به جز در موارد زیر:
در صورت تخطی شما از قوانین شرایط و ضوابط سرویسها ، و در صورت وجود شاکی خصوصی نسبت به عملکرد شما، اطلاعات شما در اختیار مراجع قانونی قرار می گیرد.
در صورتی که مراجع قضایی اطلاعات شما را ،به هر دلیلی، ازموسسه راعی بخواهند این اطلاعات در اختیار ایشان قرار می گیرد
6- شما می توانید به طور کامل از سایت و کلیه خدمات آن خارج شوید. در این حالت برخی از اطلاعات شما از سایت حذف شده و تعدادی دیگر از آن ها حداقل به مدت یک سال بایگانی می شوند. این اطلاعات شامل نام، نام خانوادگی، شماره تلفن همراه، و پیام های ارسالی است. 
7-موسسه راعی دسترسی کارمندان خود به اطلاعات شما را محدود نموده و فقط کارمندانی که مستقیماً باید برای ارایه خدمات موسسه یا انجام وظایف خود در این راستا با شما در تماس باشند به این اطلاعات دسترسی دارند. 
8-موسسه راعی جهت حفظ امنیت اطلاعات محرمانه، ممکن است اطلاعات مهم مثل رمز عبور و … را به صورت رمز شده در پایگاه های داده خود ذخیره کند به نوعی که خود موسسه نیز به رمز کاربران دسترسی نخواهد داشت. 
9- امیدواریم كه بتوانیم به شما این تضمین را بدهیم كه از اطلاعات شخصی تان تحت بالاترین استانداردهای امنیتی استفاده خواهد شد. موسسه راعی تلاش خواهد كرد كه تمامی راه های معقول را طی كند تا امنیت هر نوع اطلاعاتی را كه از شما در اختیار دارد،‌ حفظ كند. همچنین اطلاعات شخصی شما در شبكه های امنی ذخیره می شوند اما متاسفانه،‌ با وجود فناوری فوق و ادوات امنیتی، نمی توان ایمنی هیچ مخابره داده ای از طریق اینترنت را به صورت %100 تضمین كرد. بنابراین ما نمی توانیم این اطمینان را به صورت قطعی بدهیم كه اطلاعاتی كه برای ما می فرستید،‌ در حین ارسال (مخابره) در هر شرایطی در امان خواهند بود و علاوه بر آن نمی توانیم مسئولیت اتفاقات ناشی از دسترسی غیر قانونی به اطلاعات شخصی شما را قبول كنیم. موسسه راعی مسئولیت عواقب ناشی از دستیابی غیر قانونی شخص یا گروه ثالثی به اطلاعات شخصی شما را نیز نخواهد پذیرفت.